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Condizioni generali, Legale e Informativa sulla privacy

Politica sulla privacy

Informativa sulla privacy

1.0 Identità e contatti del Responsabile

Il Responsabile ai sensi del GDPR è:
Neocleus AG (di seguito denominata 360-Talents)
Obere Bahnhofstrasse 4
CH- 8910 Affoltern am Albis
Svizzera
Telefono: +41 44 712 60 00
E-mail: info@neocleus.ch
Sito web: https://360-talents.com/

2.0 Fornitura del sito web (File di registro)

2.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Quando si accede al nostro sito web, anche se non ci si registra o si trasmettono altre informazioni, vengono automaticamente raccolte informazioni di natura generale. Queste informazioni (file di registro del server) includono il tipo di browser web, il sistema operativo utilizzato, il nome di dominio del provider di servizi Internet, il vostro indirizzo IP, l'URL di riferimento, la data e l'ora dell'accesso e simili.

Questi dati vengono elaborati principalmente per i seguenti scopi:
(1) Garantire una connessione senza problemi al sito web,
(2) Garantire un utilizzo scorrevole del nostro sito web,
(3) Garantire e valutare la sicurezza e la stabilità del sistema, in particolare per il rilevamento di abusi, e
(4) per una rappresentazione tecnica senza errori e l'ottimizzazione del nostro sito web.

I dati sono anche memorizzati nei file di registro del nostro sistema. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell'utente. Non utilizziamo i vostri dati per trarre conclusioni sulla vostra persona. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di verificare successivamente i file di registro del server se ci sono indicazioni concrete di un uso illecito.

2.2 Destinatari dei dati
Per il funzionamento e la manutenzione del nostro sito web, utilizziamo fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento dei nostri dati. Tutti i fornitori di servizi sono tenuti a trattare i vostri dati in modo confidenziale.

2.3 Trasferimento all'estero
Un trattamento dei dati avviene anche al di fuori della Svizzera, in particolare in Germania. La Germania è riconosciuta come un paese con un livello adeguato di protezione dei dati. Pertanto, i dati personali possono essere trasferiti lì senza ulteriori misure di protezione. Nel caso di 360-Talents, tuttavia, vengono trasferiti solo dati anonimizzati che non consentono di risalire alla persona. Di conseguenza, non sono necessarie particolari misure di protezione dei dati secondo le norme del DPA.

3.0 Contattaci

3.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Sul nostro sito web è disponibile un modulo di contatto che può essere utilizzato per il contatto elettronico. Se si utilizza questa opzione, i dati personali inseriti nel modulo di input verranno trasmessi e memorizzati da noi. Il trattamento dei vostri dati personali serve esclusivamente per elaborare la vostra richiesta.

Al momento dell'invio del messaggio, vengono anche trasmessi e memorizzati i seguenti dati:
(1) Data e ora della richiesta
(2) URL da cui è stata effettuata la richiesta
(3) Indirizzo IP

È anche possibile contattarci tramite gli indirizzi e-mail forniti. In questo caso, vengono memorizzati i dati personali dell'utente trasmessi tramite e-mail. Questi includono:
(1) Data e ora della richiesta
(2) URL da cui è stata effettuata la richiesta
(3) Indirizzo IP
e informazioni sui server coinvolti nella comunicazione via e-mail. Inoltre, è possibile contattarci tramite il numero di telefono fornito. In questo caso, raccogliamo dati di registrazione che includono il vostro numero di telefono e la durata della chiamata. In generale, non registriamo le chiamate.

3.2. Destinatari dei dati
Il nostro sito web è operato e gestito da un fornitore di servizi svizzero in Svizzera. Questo fornitore di servizi è tenuto a garantire le condizioni più elevate di sicurezza dei dati per l'operazione dell'applicazione cloud.

4.0 Newsletter

4.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
I vostri dati vengono utilizzati esclusivamente per inviarvi la newsletter sottoscritta via e-mail e, se avete acconsentito, per valutare come utilizzate la newsletter e i contenuti eventualmente collegati. Il vostro nome viene utilizzato per potervi indirizzare personalmente nella newsletter e, se lo desiderate, per identificarvi in caso di esercizio dei vostri diritti come interessato.
Per verificare che l'iscrizione sia stata effettuata effettivamente dal titolare di un indirizzo e-mail, utilizziamo la procedura 'Double-Opt-in' (procedura DOI). Ciò significa che, dopo aver effettuato l'iscrizione alla newsletter, riceverete un'e-mail in cui dovrete confermare l'iscrizione facendo clic su un link.

Al momento della conferma del DOI, vengono anche memorizzati i seguenti dati:
(1) Luogo, data e ora dell'iscrizione
(2) Indirizzo IP
(3) Indirizzo e-mail
(4) Nome, cognome, funzione

Inoltre, analizziamo il vostro comportamento di lettura e utilizzo al fine di migliorare costantemente la nostra newsletter e adattarla ai vostri interessi e alle vostre esigenze. A tal fine, analizziamo se e cosa leggete o fate clic nelle nostre newsletter, al fine di renderle più attraenti.

4.2 Destinatari dei dati
Per l'invio e la successiva valutazione, utilizziamo The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Mailchimp) come responsabile del trattamento dei nostri dati. Mailchimp fa parte del gruppo aziendale Intuit e la società madre è Intuit Inc. Il fornitore di servizi è tenuto a trattare i vostri dati in modo confidenziale.

4.3 Trasferimento all'estero
Un trattamento dei dati avviene anche al di fuori della Svizzera, nello specifico negli Stati Uniti. Questo si applica solo al servizio di newsletter. Il fornitore di servizi è tenuto a trattare i vostri dati in modo confidenziale.

5.0 Registrazione

5.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Sul nostro sito web vi offriamo la possibilità di registrare un account fornendo i vostri dati personali. I dati vengono inseriti in un modulo di input e trasmessi e memorizzati da noi. I dati non vengono divulgati a terzi. Durante il processo di registrazione, vengono raccolti i seguenti dati:
(1) Nome e cognome
(2) Indirizzo e-mail
(3) Password
(4) Se disponibile, nome dell'azienda
(5) Se disponibile, ruolo nell'azienda

Al momento della registrazione, vengono anche memorizzati i seguenti dati:
(1) Data e ora della registrazione
(2) Tutti i dati sopra menzionati

Nel corso della collaborazione, vengono memorizzati ulteriori dati necessari per l'adempimento dei nostri servizi promessi ai clienti. Al centro dei nostri servizi c'è la diagnostica del personale e la fornitura di personale. I clienti includono aziende private e pubbliche e persone private (talenti). Siamo consapevoli che questi dati sono particolarmente sensibili e quindi sono protetti con misure speciali.

6.0 Funzione di commento

6.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Attualmente, il nostro sito web non dispone di una funzione di commento. Pertanto, non vengono raccolti dati in questo contesto.

7.0 Webinar

7.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
La pianificazione dei webinar e la partecipazione a essi avvengono tramite Calendly. I dati degli utenti Calendly e dei partecipanti vengono archiviati in data center negli Stati Uniti. Le connessioni dal browser alla piattaforma Calendly sono crittografate durante la trasmissione. Il fornitore di servizi è tenuto a trattare i vostri dati in modo confidenziale.

Per l'esecuzione dei webinar in tempo reale utilizziamo la soluzione di webinar di Google (Google Meet). Viene stabilita una connessione crittografata tra voi e Google Meet. Ulteriori informazioni sulla tecnologia di crittografia e un elenco dettagliato delle categorie di dati raccolti e trattati da Google, nonché lo scopo esatto del trattamento, sono disponibili su: https://support.google.com/

7.2 Destinatari dei dati
I destinatari sono i fornitori di servizi tecnici menzionati per l'esecuzione del webinar nell'ambito di un trattamento dell'ordine.

7.3 Trasferimento all'estero
Un trattamento dei dati avviene anche al di fuori della Svizzera, nello specifico negli Stati Uniti. I fornitori di servizi sono tenuti a trattare i vostri dati in modo confidenziale.

8.0 Uso dei cookie

8.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Un cookie è un piccolo set di dati creato quando si visita un sito web e memorizzato nel sistema dell'utente. Quando il server di questo sito web viene nuovamente chiamato da questo sistema, il browser invia di nuovo al server il cookie ricevuto in precedenza. Il server può quindi valutare le informazioni ottenute da questo processo. I cookie possono facilitare la navigazione su un sito web, consentendo funzioni di base come la navigazione tra le pagine e l'accesso a aree protette del sito web.

8.2 Utilizzo di cookie tecnicamente necessari
Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l'uso di cookie. È necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina per queste funzioni.

Utilizziamo i cookie per i seguenti scopi:
Nei cookie vengono memorizzati i seguenti dati e trasmessi:
(1) Gestione del consenso
(2) Impostazioni linguistiche
(3) Nel processo di ordinazione
(4) Informazioni di accesso
(5) Registrazione

',

8.3 Utilizzo di cookie non strettamente necessari
Sul sito web utilizziamo anche cookie che consentono l'analisi del comportamento di navigazione degli utenti. Questi cookie sono utilizzati per rendere l'utilizzo del sito web più efficiente e attraente. Utilizziamo tecnologie di analisi web dei seguenti fornitori:
(1) Google Analytics

8.4 Destinatari dei dati
Per il funzionamento e la manutenzione del nostro sito web, utilizziamo fornitori di servizi tecnici che agiscono come nostri responsabili del trattamento. Ulteriori informazioni sui destinatari e sul funzionamento tecnico degli strumenti utilizzati, nonché su come evitare la trasmissione dei dati (tracciamento), possono essere trovate in fonti pertinenti o consultate il vostro responsabile IT. Tutti i fornitori di servizi sono tenuti a trattare i vostri dati in modo confidenziale.

8.4 Trasferimento all'estero
Un trattamento dei dati avviene anche al di fuori della Svizzera. Per ulteriori dettagli in merito, fare riferimento a: https://support.google.com/

8.6 Cookie utilizzati
Per elencare automaticamente i cookie riconosciuti sul sito web, si prega di utilizzare gli strumenti di gestione del consenso ai cookie appropriati.

9.0 Misurazione della portata

9.1 Descrizione e portata del trattamento dei dati
Utilizziamo strumenti di analisi per valutare il comportamento degli utenti. Per ulteriori dettagli sugli strumenti utilizzati, fare riferimento alla sezione 'Strumenti di analisi' di questa informativa sulla privacy. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse. La misurazione della portata e le informazioni risultanti sono utili per adattare l'offerta web.

9.2 Destinatari dei dati
Per il funzionamento e la manutenzione del nostro sito web, utilizziamo fornitori di servizi tecnici che agiscono come nostri responsabili del trattamento. Tutti i fornitori di servizi sono tenuti a trattare i vostri dati in modo confidenziale.

9.3 Trasferimento all'estero
Un trattamento dei dati avviene anche al di fuori della Svizzera.

10.0 Diritti dell'interessato

Avete i seguenti diritti in relazione ai dati personali che vi riguardano:
• Il diritto di ottenere informazioni su quali dati personali abbiamo su di voi e come li trattiamo;
• Il diritto di ricevere una copia dei vostri dati personali in un formato comune;
• Il diritto di rettificare i vostri dati personali;
• Il diritto di cancellare i vostri dati personali;
• Il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali.

Tenete presente che esistono eccezioni a questi diritti. Laddove consentito dalla legge, potremmo rifiutare la vostra richiesta di esercitare tali diritti.

Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al trattamento dei dati personali. Si noti che il ritiro avrà effetto solo per il futuro. Il trattamento effettuato prima del ritiro non ne sarà influenzato. Per richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo, vi preghiamo di inviare una richiesta a info@neocleus.ch.
Avete anche il diritto di presentare un reclamo presso il Commissario federale per la protezione dei dati e l'informazione (CFDP).

Questa informativa sulla privacy è stata creata con l'aiuto di www.activemind.ch - esperti in protezione dei dati e sicurezza dell'informazione.

Termini e condizioni

Data: 30 novembre 2023

360-Talents by Neocleus AG
Obere Bahnhofstrasse 4
8910 Affoltern am Albis
+41 44 712 60 00
info@neocleus.ch

UID: CHE-417.871.577

Per tutte le relazioni commerciali tra clienti, partner e partner (di seguito utenti) con Neocleus AG (di seguito Neocleus) si applicano esclusivamente le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV), incluse le Condizioni d'Uso. Gli utenti dichiarano di accettare le CGV e le Condizioni d'Uso utilizzando i servizi corrispondenti. Le CGV sono vincolanti e non saranno riconosciute disposizioni divergenti o contrastanti da parte di Neocleus, a meno che non sia stata data un'espressa autorizzazione scritta.

Data: 30 novembre 2023

Oggetto

360-Talents è un servizio di Neocleus AG. 360-Talents fornisce servizi nei settori della ricerca del personale e della consulenza. Il servizio di diagnostica del personale consente ai clienti di effettuare una diagnosi delle competenze trasversali. I servizi sono forniti in stretta collaborazione con il nostro partner scientifico Swiss Connect Academy Deutschland GmbH, il server cloud svizzero Nine Internet Solutions AG e il Payment Service Provider (PSP) Datatrans AG. Gli utenti riconoscono e acconsentono alle collaborazioni con i partner utilizzando l'offerta di servizi di Neocleus e concedono alla nostra piattaforma il diritto di comunicare ai partner le informazioni e i dati necessari degli utenti per l'offerta dei nostri servizi.

Condizioni d'Uso

a) Ambito di applicazione

Queste Condizioni d'Uso regolano l'uso dei servizi resi disponibili da Neocleus sulla piattaforma 360-Talents. Queste Condizioni d'Uso si applicano a tutti gli utenti della piattaforma, indipendentemente dal loro ruolo come aziende private, aziende pubbliche o persone fisiche. L'accettazione delle Condizioni d'Uso avviene utilizzando i servizi corrispondenti. Quando un utente utilizza determinati servizi sulla piattaforma, potrebbe essere richiesto di riconfermare il suo consenso alle Condizioni d'Uso mediante l'attivazione di un'apposita casella di input. Queste Condizioni d'Uso sono valide per l'intera durata dell'utilizzo dei servizi della piattaforma da parte dell'utente.

b) Funzionamento della piattaforma e servizi di 360-Talents

Il servizio 360-Talents consente agli utenti di effettuare una diagnosi delle competenze trasversali. La diagnosi avviene in collaborazione con il nostro partner scientifico Swiss Connect Academy Deutschland GmbH. Neocleus si riserva il diritto di integrare o modificare i servizi in qualsiasi momento. L'utente seleziona il servizio da fornire da Neocleus tra quelli disponibili al momento dell'utilizzo. Gli utenti possono utilizzare i servizi come aziende private, aziende pubbliche o persone fisiche alle condizioni definite in queste Condizioni d'Uso.

c) Obblighi degli utenti

Ogni eventuale errore di accesso o interruzione legata ai servizi richiesti da 360-Talents deve essere immediatamente segnalato a Neocleus tramite e-mail in modo che possa essere risolto. Gli errori di accesso o le interruzioni verranno risolti entro un periodo ragionevole.

d) Condizioni e modalità di pagamento

I prezzi indicati sul sito web di 360-Talents sono esclusi dell'IVA applicabile. I prezzi indicati sono vincolanti per le parti contraenti. Eventuali sconti possono essere concessi nell'ambito di promozioni speciali e saranno applicati direttamente durante la procedura di pagamento. Il pagamento deve essere effettuato prima dell'utilizzo del servizio selezionato. Rispetto alle aziende private e alle aziende pubbliche, è possibile derogare a questo principio e stipulare accordi individuali. Un abbonamento ha una durata minima di 6 mesi e può essere annullato in qualsiasi momento alla fine del periodo di validità del contratto. In caso di mancata disdetta, l'abbonamento si rinnova automaticamente per ulteriori 6 mesi.

e) Esclusione di responsabilità

Neoceus declina qualsiasi responsabilità per l'uso improprio dei nostri servizi, ad esempio per la registrazione di informazioni false o non veritiere. Neocleus declina ogni responsabilità per interruzioni e altri eventi che non rientrano nella nostra sfera di influenza. Inoltre, Neocleus esclude tutte le pretese relative alla piattaforma nella misura massima consentita dalla legge, in particolare per danni causati da errori di trasmissione, difetti tecnici, interruzioni o malfunzionamenti. Non è garantito un funzionamento continuo o privo di errori della piattaforma. L'obbligo di pagamento da parte del cliente non ne è influenzato.

f) Informativa sulla privacy

Per quanto riguarda la privacy, ci riferiamo alla sezione 'Informativa sulla privacy'. Accettando queste Condizioni d'Uso, l'utente accetta anche le disposizioni dell'Informativa sulla privacy.

g) Disposizioni finali

Se una o più disposizioni di queste Condizioni d'Uso fossero nulle o inefficaci, ciò non influirebbe sulla validità delle altre disposizioni. La disposizione nulla o inefficace sarà sostituita da una disposizione che si avvicina il più possibile allo scopo della disposizione dichiarata nulla o inefficace.

h) Foro competente e legge applicabile

Salvo diversa giurisdizione obbligatoria, per tutte le questioni relative o in relazione alle Condizioni d'Uso o alla piattaforma, sono competenti i tribunali presso la sede di Neocleus AG. Si applica il diritto svizzero (ad eccezione delle norme sulla conflittualità).

7-Tage-Rückgaberecht für 360-Talents

Bei 360-Talents streben wir danach, unseren Nutzern eine hochwertige Erfahrung zu bieten und legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit mit unserer Anwendung. Wir verstehen, dass manchmal Dinge nicht wie erwartet funktionieren, weshalb wir eine 7-tägige Rückgaberecht anbieten.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf innerhalb der ersten 7 Tage Ihres Abonnements nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, indem Sie unsere Kontaktseite unter 360-talents.com/contact besuchen. Geben Sie uns Ihre Kontodetails und den Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage an, und wir werden Ihre Rückerstattung umgehend bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungsanfragen innerhalb von 7 Tagen ab dem Startdatum Ihres Abonnements eingereicht werden müssen. Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht und in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen abgeschlossen, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.

Vielen Dank, dass Sie sich für 360-Talents entschieden haben. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und Ihre Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen sicherzustellen.