by Andre published hace 8 meses
La información de referencia es una herramienta habitual para las empresas en el proceso de contratación. El objetivo de la información es conocer mejor las cualificaciones y los métodos de trabajo de los empleados potenciales. Sin embargo, este enfoque no está exento de problemas. En este artículo, analizamos los dos aspectos clave que rodean a la comprobación de referencias: La protección de datos y la parcialidad.
Protección de datos y consentimiento
En muchas partes del mundo están en vigor estrictas normas de protección de datos que regulan el tratamiento de la información personal. Esto también se aplica a la información de referencia. Los empresarios deben asegurarse de que cuentan con el consentimiento del candidato para obtener información de referencia. Además, no está permitido que la persona que proporciona las referencias transmita información personal a terceros, como futuros empleadores, sin el permiso expreso del interesado. Los legisladores quieren proteger la privacidad de los candidatos y garantizar que no se revele información sensible sin su consentimiento. Por lo tanto, las empresas deben ser siempre conscientes de que deben cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos para evitar problemas legales.
Parcialidad y sesgo
Otro aspecto importante a tener en cuenta a la hora de proporcionar referencias es la posible parcialidad de la persona que las proporciona. A menudo, las referencias se obtienen de personas que tienen una predisposición favorable hacia el solicitante, como antiguos superiores o colegas. Esto puede dar lugar a una distorsión de la información, ya que las referencias tienden a hacer declaraciones favorables sobre el solicitante. Sin embargo, la parcialidad también puede adoptar la forma de prejuicios y sesgos inconscientes basados en relaciones personales u otros factores. Esto pone en duda la objetividad de la información de referencia.
Tiempo necesario frente a beneficio
El tiempo necesario para obtener y evaluar la información no debe pasar desapercibido. Ponerse en contacto con los proveedores de referencias, concertar la cita, la preparación y la entrevista, la documentación y las actividades de seguimiento, como las consultas, requieren mucho tiempo de trabajo de los responsables de contratación. Debe cuestionarse si este gasto de tiempo está justificado debido a la mencionada parcialidad del proveedor de referencias.
Conclusión
Aunque las comprobaciones de referencias son una herramienta muy utilizada en el proceso de contratación, no están exentas de problemas. Las empresas deben asegurarse de obtener el consentimiento de los solicitantes y, al mismo tiempo, tener en cuenta la parcialidad de los referentes. El tiempo necesario es elevado y el máximo beneficio puede encontrarse en complementar la evaluación de la referencia con los resultados de otras herramientas de contratación y selección de personal.